Praxisanschrift

Orthopädische Praxisklinik
Tharandter Straße 43
01159 Dresden

Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser.

In der Industrie seit Jahren selbstverständlich, ist das Thema QM für die Gesundheitsberufe noch relativ neu. Natürlich hat das Streben nach Qualität in unserer Patientenversorgung erste Priorität. Transparente und standardisierte Arbeitsabläufe in der Praxis erleichtern aber unsere Arbeit und erleichtern dem Gesetzgeber die Kontrolle.

Der Gemeinsame Bundesausschuss ist das höchste Beschluss-Gremium der gemeinsamen Selbstverwaltung der Vertragsärzte der Gesetzlichen Krankenversicherung. Er verpflichtete 2004 die niedergelassenen Ärzte, Zahnärzte, Psychotherapeuten, Krankenhäuser und Krankenkassen Deutschlands, ein anerkanntes Qualitätsmanagementsystem in ihrem Arbeitsumfeld zu erschaffen und durchzuführen.

Die Frist ein QM-System einzuführen, läuft für Arztpraxen Ende 2009 aus. Aus gesetzlicher Sicht ist die Zertifizierung durch einen externen Auditor zunächst noch nicht obligatorisch.

Wir haben uns bereits sehr zeitig mit QM auseinandergesetzt. Das QM-System des Berufsverbandes der Orthopäden und Unfallchirurgen (BVO-Cert) ist dem Berufsbild des niedergelassenen Orthopäden bereits angepasst. Nach Besuch von Schulungen, Anfertigung eines individuellen Qualitätshandbuches und Beschreibung unzähliger Arbeitsprozesse wurden wir, nach Besuch eines externen Auditors, bereits im April 2007 offiziell zertifiziert. Die nach „innen gelebte“ und nun auch nach „außen demonstrierte“ Qualität wird nun jährlich kontrolliert und neu bewertet.

Was zunächst großen Arbeitsaufwand bedeutete und eher als Belastung empfunden wurde, hat sich in unserem Team aber deutlich bewährt. Klare Strukturen helfen spürbar, Fehler zu vermeiden, und die Qualität Ihrer Betreuung in unserer Praxisklinik zu verbessern.

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